Vi satser altid på glade og tilfredse kunder, så hvis varen mod forventning ikke som forventet, har vi gjort returneringen enkel og problemfri.

Betingelser for returnering

• Returneringer accepteres indenfor 14 dage fra modtagelsesdatoen.
• Varer skal være i samme stand, som da de blev modtaget
• Hvis varen havde originale tags, skal disse også medfølge

Sådan returnerer du

1. Du kan kontakte os på support@vintagewardrobe.dk med dit ordrenummer og årsagen til returneringen.
2. Vi sender dig en returformular og instruktioner til, hvordan du sender varen tilbage.
3. Pak varen forsvarligt, og send den til den angivne returadresse.

Refundering

• Når vi har modtaget og godkendt din returnering, behandler vi din refundering hurtigst muligt.
• Refunderingen sker til samme konti, som blev brugt ved købet.

Vær opmærksom på

• Returneringsomkostninger (fragt) dækkes af kunden, medmindre varen er defekt eller fejlleveret.
• Alle varer er second hand og kan derfor have mindre brugsspor. Større fejl såsom huller, pletter eller slid vil altid være vist på billeder og nævnt i beskrivelsen.